公司成立庆典现场
陆武成到企业参观指导工作
牛血清产品展示
说起“民海血清”，普通人可能很陌生，但在人用、兽用疫苗血清市场上，却是一个响当当的品牌，也是业内对牛血清产品的爱称。
要在兰州国家高新区这么大的区域内找到民海生物工程有限公司，可不容易。在高新区管委会工作人员的带领下，在一栋不起眼的办公楼上，记者才看到民海生物“细胞”形状的企业LOGO标志。
不大的办公区，简单的会议室，古典沉稳的木质装修……构成了看似规模不是很大的民海生物工程有限公司。然而，从2000年成立至今,这样一个从最初10来人曾加到30余人员工的企业，创造了数个“第一”，并且成长为国内动物血清行业的龙头企业和国内最大的牛血清生产企业。在国内兽用疫苗血清市场上，民海已经占据了40%以上的份额。企业产值从2001年的380万达到现在的3800万，累计销售2亿，上缴利税约3800万。
这样的骄人成绩，民海生物又是如何取得的?当记者见到生物工程与技术国家民委重点实验室、甘肃省动物细胞工程技术研究中心主任、兰州民海生物工程有限公司总经理、西北民族大学生命科学与工程学院副院长马忠仁先生之后，这个“小巨人企业”的谜底被一一揭开。 记者 唐华伟
“刚开始连简单的办证都不知道去哪儿办”
“我生长在草场资源丰富的甘南藏族自治州，那里水草丰美，是远离污染的一片净土。”在民海公司不大的办公室，一身正装的马忠仁透出企业家的睿智和学者的儒雅，马经理一开始并没有直奔采访主题，而是向记者讲起了他的家乡——草原。
“在甘南这片美丽的草原上，存活着一种尕里巴小牛，它是天然牧场放牧的牦牛和黄牛杂交二代产物，这种小牛一出生就被淘汰。马忠仁介绍，以甘南州合作社为中心方圆50公里每年有4万头小牛被淘汰。如果能将这些丰富的尕里巴小牛资源利用起来，不仅能改变这种原始的淘汰习惯，还能给广大牧民带来不菲的经济收入。由此，在甘南草原土生土长，同时又在西北民族大学从事动物科学研究的马忠仁教授，于1996年在甘肃省科技厅陈继处长的支持下，开展了一个名为“新生小牛资源的开发与利用”专门研究牛血清生产的项目。
1999年，美国海克隆实验室公司驻北京办事处的主任潘东博士得知国内有从事牛血清研发的项目，因此专程赶往兰州与马忠仁见面。潘东博士在表达了海克隆实验室与西北民族大学合作在国内生产牛血清的意愿后，双方一拍即合。随后美国海克隆实验室公司总裁Leland Foster专程来兰州与西北民族大学商谈合作事宜。Leland Foster同时邀请，西北民族大学校长和科技处处长去美国考察，为公司成立做准备。最初公司注册资本830万元人民币，美方以35.8万美元的设备入股，兰州民海生物工程就此诞生。
和很多企业一样，民海生物工程的发展并不是一帆风顺。在进入公司之前，马忠仁对外的职务多和动物细胞工程技术、生命科学与工程有联系，属于纯研究领域学者，对市场一窍不通。
“别说选厂址、建厂房、拿批文、调试设备，就连简单的办证都不知道去哪儿办。”面对这些，对没有任何经营公司经验的马忠仁来说确实有难度，但凭着迎难而上的韧劲，让公司就这样建起来了。
创立牛血清生产成熟工艺
公司成立后，经过详细了解研究，马忠仁相当看好民海生物的未来前景：主攻研发并规模生产各种规格高品质动物血清系列产品的任务由西北民族大学生命科学与工程学院、甘肃省动物细胞工程技术研究中心及民海生物工程有限公司承担，发挥动物医学、动物科学、食品科学与工程专业的学科优势，同时以企业、科研平台为基础，以教学和科研促进产业发展，形成产学研结合的特有模式与规范体制必将产生良好的经济效益和社会效益。
但同时，马忠仁也清楚地认识到当时公司在市场操作上的不足：民海生物工程创建初期几乎全部是清一色的科研、生产人员，既没有专业的营销人员，也没有像样的市场体系，这势必会极大影响产品的销售，而在市场培育不足的情况下，产业化进度也过于冒进。
除此之外，由于中美两国在许多方面存在差异，美方的设备、工艺在进入中国后完全发挥不了原来的作用。2001年1月21日，民海生物第一个批号的新生牛血清生产出来，在试生产中，马忠仁发现美方的工艺与中国的实际有出入，很显然，照搬美国的一套是根本行不通的。因此尽快建立一套生产牛血清的成熟工艺成为摆在马忠仁和公司科研人员面前的一道难题。在这种情况下，马忠仁带着大家反复修改、验证工艺，历经多少个不眠之夜，终于确立了一套成熟的血清生产工艺。
“回想起来，除了在产品质量和服务质量上下功夫，民海生物科研人员的执著是我们保持市场优势的关键。”马忠仁告诉记者，当时公司科研人员全上，试用中方自己的工艺生产，经过不断修改调整，终于用有了一套自主的牛血清生产成熟工艺。自此，兰州民海生物公司正式走上了在血清行业中摸爬滚打的道路。
“公司成立是时候，也是国内血清市场还不成熟的阶段，牛血清生产厂商可以说是散、乱、差，甚至是鱼目混珠， 能够规范生产牛血清厂商不多。”马忠仁经理介绍，在这种情况下，公司对牛血清的生产提出了更严格的要求，一定要生产出高品质的牛血清产品。
同时，随着生产工艺的成熟，一个大胆的想法在公司领导层形成——制定严格的企业标准。企业标准不仅对公司生产过程控制有着积极的意义，而且也是提高产量保证质量的最佳办法。由此，公司决定将这个艰巨的任务交到质量检验部负责人乔自林的手中。
建立公司质量管理体系
2002年民海生物质量检验部负责人乔自林开始着手起草公司的企业标准。2005年，甘肃省质量技术监督局标准化处、兰州市质量技术监督局标准化处会同省内有关专家，对公司的企业标准《动物血清》进行审定，随之即作为甘肃省企业产品标准备案登记。民海公司严格按照公司的企业标准生产，产品质量受到客户的肯定。
随后，兰州民海生物工程有限公司通过了中国生物技术协会专家组的考核和现场抽样检查，取得了《牛血清生产企业达标合格证书》，成为第一批获得此证书的企业。只有取得了该证书的企业才能向人用疫苗生产厂家提供血清，使用于人用疫苗生产的血清，在质量上有着更高的要求。
同时，由侯兰新教授负责建立了公司的质量管理体系，顺利通过中国质量认证中心专家的全面审核，在国内成为首家通过ISO9001质量管理体系认证的动物血清生产厂家。公司质检部负责人乔自林经过多次试验，建立了公司的检验体系。公司的销售网络东起上海、江浙，西至乌鲁木齐，南到海南、两广，北达东三省，在兽用疫苗血清市场已经占据了40%以上的份额。
企业的发展外部环境非常重要。不可否认，兰州民海今天的成就除了自己的努力之外，与高新区和创业服务中心的鼎立支持是分不开的。从企业成立之初，高新区和创业服务中心就竭尽全力为民海争取优惠政策，时刻关注民海的每一步，相伴民海一起走到了今天。经过十一年的发展，现在，兰州生物工程有限公司不仅成为行业龙头，而且成为国内最大的牛血清生产企业，产品遍布全国，拥有客户200多家。注册资本由成立之初的830万增加到1480万。员工由以前的10来人增加到现在的30多人。员工中65%以上都拥有本科学历，年产量由以前设计的3万升扩展到现在的15万升。产值从2001年的380万达到现在的3800万，公司累计销售2亿，累计上缴利税约3800万。由于民海每年要从内蒙、宁夏、陕西、甘肃等地采集约15万头小牛的血液，使牛血资源变废为宝，带动了这些地方的发展，使农牧民收入年增5000多万元。
在创造经济价值的同时实现企业社会效益
在交谈中，记者发现马忠仁经理对于血清技术谈论的并不多，在他看来血清技术在全国来说相对成熟，更多看重的是通过办企业，将实践教学、技术创新、产学研结合，在创造经济价值和社会效益的同时，有效地推动学科建设和产学研平台建设：西北民族大学生命科学与工程学院的科研团队，通过对兰州民海生物工程有限公司的组建、运行、管理及科研平台建设，对教育教学有了更加深入的认识和理解;通过整合教学资源、科研团队建设、教学实习基地建设等一系列措施，组建新型教学团队;建设并充实专业实验室，突出教学计划和教学大纲内容的实践性环节，对培养基础扎实、实践能力强的应用技术型人才奠定了坚实基础。
如果说在企业发展初期，马忠仁想的更多的是如何从推动产品销售的角度来促进企业发展的话，此时，经过多年的沉淀摸索，他开始思考民海生物更深层的战略决策问题。
“在四周虎视眈眈的监视之下，我们必须做好每一点，否则一不小心就会招来问题。这种情况，相当于一个高手给你陪练，你必须不断完善自己，提高自己，才有机会活下去。”而且，马忠仁对企业经营的认识也在这个过程中得到升华，“原来可能都不会想到企业的社会价值、企业文化、企业价值观建设等问题，至少不会上升到现在的高度来考虑问题。但现在，这些让我开始思索更多。”
“生物制药与传统销售是完全不同的两个领域，要找到合适的渠道途径。”马忠仁从市场培育的基础层面着手解决公司的长远发展问题，“我分析外企的市场策略，发现有一个做法跟我们不同。外企医药产品上市后，非常重视市场培育，做很多细致的、渗透性的工作，让市场各方充分了解产品。但国内的企业做法恰恰相反，今天产品上市，明天就必须赚钱，赚不了钱就要完蛋。这实际上是一种杀鸡取卵的思路，如果是这样，我们的企业怎么成长，怎么沉淀，如何在实现经济价值的同时实现社会价值?”
民海公司的建立同时也是产学研结合的一个典范。公司为学生将理论与实践相结合提供了一个平台，每年民海都接受学生来民海实习。同时民海也利用现有的客户群，推荐学生就业，缓解西北民族大学生科院学生的就业压力。
同时，兰州民海生物工程有限公司、西北民族大学和兰州高新技术产业开发区合作建立生物医药技术平台。平台面向兰州高新技术产业开发区所属的生物、医药技术相关企事业单位、项目组开放，以免费共享平台资源、委托检测、委托技术开发、合作技术开发、生物材料供应等多种形式相结合的方式，充分利用组建生物医药技术平台的优势和成立“甘肃省动物细胞工程技术研究中心”的契机，为生命科学研究提供标准细胞株和动物细胞资源、动物细胞生物反应器的推广应用等及相关技术服务，进行生物技术产品的创新、开发、转化以及推广应用。
